99x00-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় বলতে — জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে আসল কথাটা যেন পরিষ্কার থাকে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে — তবে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
99x00 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিজের নামে নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
মিনিমাম ডিপোজিট ৳২০০, মিনিমাম উইথড্রল ৳২০০। bKash ও Nagad-এ উইথড্রল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে হয়। প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব কোনো ফি নেই।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রলের আগে শর্ত পূরণ করতে হবে। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট শেয়ার, বোনাস অপব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সব কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্টধারীর। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
99x00 যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।
99x00 (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আপনি 99x00-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
এই শর্তগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের নির্দেশিকা মেনে তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
99x00-এ যেসব সেবা পাওয়া যায়: স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম, ই-স্পোর্টস বেটিং এবং টেবিল গেম। প্রতিটি বিভাগের জন্য এই শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে। বিশেষ বিভাগের জন্য আলাদা নিয়ম থাকলে সেগুলো সংশ্লিষ্ট পেজে উল্লেখ থাকবে।
99x00-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন। যাচাইয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একটিমাত্র 99x00 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে এবং সব অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে এবং উইথড্রল আটকে যেতে পারে। তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রলের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে। যাচাই সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC ছাড়া বড় পরিমাণের উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হয় না।
99x00-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket, উপায় ও বেশ কয়েকটি ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থিত। প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব প্রক্রিয়ার সময় থাকতে পারে।
| পদ্ধতি | মিনিমাম | ম্যাক্সিমাম | সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | ৩–৫ মিনিট |
| Nagad | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | ৩–৫ মিনিট |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৩০,০০০ | ৫–১০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | সীমাহীন | ১–৩ ঘণ্টা |
ডিপোজিট করার সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো জরুরি। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত পাওয়া নিশ্চিত নয়। 99x00 ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না — তবে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
ডিপোজিট করার পর ব্যালেন্স না দেখালে অবিলম্বে সাপোর্টে লেনদেন নম্বর (TrxID) সহ যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়।
99x00 থেকে উইথড্রল করতে কয়েকটি শর্ত পূরণ করতে হয়। এই শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং অর্থ পাচার রোধের জন্য রাখা হয়েছে।
বেশিরভাগ মোবাইল ব্যাংকিং উইথড্রল ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যস্ত সময়ে (বিকেল ৫টা থেকে রাত ১০টা) সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস সময় লাগে। ৯৯x00 উইথড্রলে কোনো ফি নেয় না।
সন্দেহজনক লেনদেন বা AML নিয়ম অনুযায়ী উইথড্রল যাচাই করার প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে এবং উইথড্রল বিলম্বিত হতে পারে।
99x00-এ বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।
বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রল করা যায় না — আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৩০x ওয়েজার মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳৩০,০০০ বেট করার পর উইথড্রল করা যাবে। সব গেম সমান হারে ওয়েজারে গণনা হয় না — স্লটে ১০০%, বেটিংয়ে ১০–৫০%, লাইভ ক্যাসিনোতে ১০–২০% সাধারণত গণনা হয়।
বোনাস শর্ত সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বোনাস দাবির আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — পরে বিতর্ক এড়ানো সহজ হবে।
99x00-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বেট করার সময় কিছু সাধারণ নিয়ম মানতে হবে।
বেট সফলভাবে কনফার্ম হলেই গ্রহণযোগ্য। কনফার্মেশন পাওয়ার আগে নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন হলে বেটটি গৃহীত নাও হতে পারে — তাই বেটিং ইতিহাসে যাচাই করুন। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডসে গ্রহণ করা বেট বাতিল করার অধিকার 99x00-এর আছে।
লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি সেকেন্ডে পরিবর্তন হয়। বেট জমা দেওয়ার সময় অডস বদলে গেলে নতুন অডসে বেট গ্রহণ করা হবে, তখন গ্রহণ বা বাতিলের সুযোগ থাকবে। "ক্যাশ আউট" ফিচারে বেট আগে বন্ধ করা যায়, তবে অফার গ্রহণের আগেই পরিবর্তন হতে পারে।
ম্যাচ ফলাফল সরকারি স্কোর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। ফলাফলে কোনো বিতর্ক থাকলে 99x00-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিচের কার্যক্রমগুলো 99x00-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কোনো ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
99x00 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার সুবিধা আছে — সাপোর্টে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খুলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং কিছু ক্ষেত্রে অপেক্ষার মেয়াদ থাকতে পারে।
99x00 বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় বেশ কিছু টুলস রেখেছি।
যদি মনে হয় বেটিং সমস্যা হয়ে উঠছে — পরিবার বা বন্ধুদের সাথে কথা বলুন, অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত গাইড পাবেন দায়িত্বশীল গেমিং পেজে।
সমস্যা আছে মনে হলে সাহায্য চাইতে দেরি করবেন না। 99x00-এর সাপোর্ট টিম বিনা বিচারে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে লেখা আছে। মূল বিষয়গুলো হলো:
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্টি থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — অধিকাংশ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
ফলাফলে বিষয়ে 99x00-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, কারণ প্রতিটি ম্যাচের ফলাফল সরকারি উৎস থেকে যাচাই করা হয়।
99x00 ব্যবসায়িক, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আছে।
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকতে অ্যাপের পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
বেশিরভাগ মানুষ নিয়ম ও শর্তাবলী না পড়েই "রাজি আছি" বাটনে ক্লিক করেন। এটা খুব স্বাভাবিক — কারণ সাধারণত এই পেজগুলো দীর্ঘ, জটিল ও ইংরেজিতে লেখা থাকে। 99x00 সেই অভিজ্ঞতা বদলাতে চেয়েছে। আমাদের শর্তাবলী বাংলায়, সহজ ভাষায় লেখা — যেন প্রতিটি ব্যবহারকারী সত্যিকার অর্থে বুঝতে পারেন।
একটা সাধারণ উদাহরণ দেওয়া যাক: নতুন সদস্য হিসেবে ৳৫,০০০ ওয়েলকাম বোনাস পেলেন। অনেকে মনে করেন এই টাকা সরাসরি তুলতে পারবেন — কিন্তু ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট না বুঝলে হতাশ হতে হয়। 99x00-এ বোনাসের পাশাপাশি ওয়েজার শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে — লুকানো কিছু নেই। এই স্বচ্ছতাটাই আমাদের বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি।
ডিপোজিট ও উইথড্রল বিভাগটা অনেকের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। কত দ্রুত টাকা আসবে, কোনো ফি আছে কিনা, কত পরিমাণ তোলা যাবে — এই প্রশ্নগুলোর উত্তর আমাদের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। 99x00-এ প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব উইথড্রল ফি নেই — bKash বা Nagad তাদের নিজস্ব চার্জ নিলে সেটা তাদের নীতির বিষয়, আমাদের নয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বিষয়ে ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্বও আছে। পাসওয়ার্ড অন্যকে না জানানো, অপরিচিত নেটওয়ার্কে লগইন করার সময় সতর্ক থাকা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানানো — এই বিষয়গুলো অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব। 99x00 প্রযুক্তিগতভাবে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দেয়, কিন্তু লগইন তথ্য হাতছাড়া হলে সেই দায় ব্যবহারকারীর।
বোনাস অপব্যবহার নিয়ে একটু বিস্তারিত বলা দরকার, কারণ অনেকে অজান্তেই এই নিয়ম ভেঙে ফেলেন। একই পরিবারের দুজন একই ডিভাইসে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুললে সিস্টেম সেটাকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে পড়লে সাপোর্টে আগে থেকেই জানান — পরিবারের একাধিক সদস্যের জন্য আলাদা সমাধান আছে।
দায়িত্বশীল বেটিং শুধু একটা সেকশন নয় — এটা 99x00-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তের সাথে জুড়ে আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা থেকে শুরু করে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ পর্যন্ত সব ফিচার ব্যবহারকারীকে নিজের নিয়ন্ত্রণ নিজের হাতে রাখার সুযোগ দেয়। বেটিং যদি আনন্দের চেয়ে চাপ বেশি হয়ে ওঠে, তাহলে বিরতি নেওয়াটাই সঠিক সিদ্ধান্ত।
99x00-এর শর্তাবলী যেকোনো সময় পড়তে পারবেন — অ্যাকাউন্টে লগইন করা ছাড়াও। পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশন পাবেন। কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — সাপোর্ট টিম বাংলায় সব বুঝিয়ে দেবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
বেটিং সমস্যা হলে বা সীমা নির্ধারণ করতে চাইলে দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত টুলস পাবেন।
শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আরও জানতে চাইলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। 99x00-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।